Deutsche Telekom AG - marode Telefon-Leitungen führen zu Ausfällen
Marode Leitungen der Deutschen Telekom AG
sorgen für Ausfälle und Ärger bei 1und1 Kunden Wer ein Problem mit seinem
Internet-Anschluss hat, meldet dieses Problem seinem Provider, damit das Problem
behoben werden kann. Pech, wenn DSL-Provider und Netzbetreiber unterschiedliche
Unternehmen sind.
Der Provider (1und1) meldet die Störung dem
Netzbetreiber (Deutsche Telekom AG), diese muss der Störung auf den Grund gehen
und diesen beseitigen. Um den Fehler ausfindig zu machen, schickt die DTAG einen
Techniker zum 1und1-Kunden (hier wird deutlich, das 1und1-Kunden durch die
Telekom stark benachteiligt sind), denn irgendwie scheint die Kommunikation
zwischen den beiden Unternehmen nicht sonderlich zu funktionieren. Als
betroffener Kunde erhält man den Eindruck, das zwischen 1und1 und DTAG, stille
Post gespielt wird.
Jeder Haushalt in Deutschland hat das Recht auf
einen funktionierenden Telefon- und Internetanschluss, allerdings besteht diese
Grundversorgung nur, wenn der Anschlussinhaber ein Kunde der DTAG ist. Kunden
von 1und1, Vodafone und O2 haben keine gesetzlichen Anspruch auf diese
Grundversorgung. Hier besteht schon per Gesetz die Unterscheidung und
Benachteiligung zwischen Reseller-Kunde und DTAG-Kunde.
Links dazu
http://www.badische-zeitung.de/suedwest-1/dachsberg-kein-anschluss-unter-dieser-nummer--18341317.html
http://www.ardmediathek.de/tv/Lokalzeit-aus-Duisburg/Erst-L%C3%B6cher-in-der-Stra%C3%9Fe-dann-kein-Tel/WDR-Fernsehen/Video?documentId=26110612&bcastId=7293588
http://www.shz.de/lokales/landeszeitung/mit-ausfaellen-ist-zu-rechnen-id2472346.html
Exklusiv ! Ein Telekom-Mitarbeiter äussert sich zum Ausbau des Netzes !
Wir hatten vor einen Tagen die Gelegenheit, einen
Telekom-Mitarbeiter zum Ausbau des Telekom-Netzes zu befragen. 
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Tags : Deutschel Telekom AG, marode Telefon-Leitungen, Internet, Telefon, Ausfaelle
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