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Vodafone Kabeldeutschland - so einen Drecksstall hat die Welt noch nicht gesehen !

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Kabeldeutschland hat heute den Bogen überspannt. Worum gings ?

In Springe am Deister sollte ein Internet-Anschluss von derzeit 16 auf 100 Mbs/s umgestellt werden. Eigentlich eine einfache Angelegenheit, Eigentlich ! Aber was KDG daraus machte, das war nervig - absolut nervig. Der Betreiber dieser Seite hatte die Vertragsdaten einer syrischen Familie vom Vermieter bekommen (Nachnahme, Kd.Nr. , Geburtsdatum) um den Vertrag zu ändern. 4 Mal hat er bei KDG angerufen, sich durch die Endlos-Menüs durchgehangelt, um dann nach etlichen Minuten einen Ansprechpartner zu bekommen. So. Zur Legitimation wollten die Support-Mitarbeiterinnen UNBEDINGT den Vornamen haben. Angeblich erfordert das der Datenschutz so. Komisch. Denn als Herr Schlickeiser selbst dort vor Ort war, war vom Vornamen und selbst vom Geb.Datum keine Rede. KDG hält es also mit den Datenschutzgesetzen nach Belieben.

Also rief er nochmals in Springe an und liess sich den Vornamen geben. Nun war also alles komplett. Er rief also wieder bei Kabeldeutschland an, hangelte sich wieder durch die Menüs. Dann war endlich jemand am Apparat, die Daten wurden genannt. Jetzt sollte Schlickeiser warten. Es wurde Musik eingespielt. Und dann - einfach aufgelegt !

Und dieses Spielchen ging noch weitere 3 Mal so. Bis die dann jetzt Feierabend hatten und somit nicht mehr erreichbar !

Was für ein Drecksstall ist Kabeldeutschland eigentlich ? Wie man im Netz nachlesen kann, verliert das Unternehmen seit 2015 massiv an Kunden. Warum wohl ?

Tags : Vodafone, Kabeldeutschland, Drecksstall

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